Introducción

Dentro de la sociedad actual el transporte público, en especial los Metros de las grandes ciudades del mundo, han alcanzado gran importancia debido a la necesidad de las poblaciones mundiales de trasladarse dentro de ellas de forma rápida y eficiente desde sus hogares a sus distintos lugares de trabajo, pudiendo éstos estar separados por distancias significativas. Este servicio lo puede proporcionar cualquier Metro al no tener congestiones en las vías subterráneas o elevadas.

Ante la realidad de que los medios de comunicación han fomentado que en la ciudad de México el STC Metro es el más eficiente medio de transporte, abordaremos el tema de la eficiencia real de este, que es considerado por la clase media y media baja como una excelente opción y sin embargo, por parte de los mismos medios, se han evidenciado muchas deficiencias y problemas en su servicio como por ejemplo: la demanda de usuarios ha subido, aunado con otros problemas como la inseguridad, el ambulantaje e insalubridad, problemas que se podrían resolver si existiera una mayor participación ciudadana y gubernamental, así como consiguiendo una coordinación entre estas dos.